扬州市城乡居民就医满意度情况调查
  近年来,扬州市以深化医疗卫生体制改革为契机,大力推进医联体、县域医共体建设,加快完善全民医保制度,不断健全“互联网+医疗健康”服务体系。2018年,全市新创成二级医院6家,基层医疗卫生机构标准化率达95%;2019年8月,扬州市入选国家城市医联体试点。 为进一步了解城乡居民就医情况,本网特开展本次问卷调查,调查时间为2019年9月20日至2019年10月19日。
1、您的性别:(单选题)
2、您的年龄:(单选题)
18岁以下
18-35岁
36-59岁
60岁及以上
3、您的文化程度:(单选题)
初中及以下
中专及高中
大专
本科及以上
4、您的职业:(单选题)
学生
自由职业者
机关事业单位
企业及服务业
 其他
5、您居住的地区:(单选题)
高邮市
仪征市
宝应县
邗江区
广陵区
江都区
经济技术开发区
生态科技新城
蜀冈—瘦西湖风景区
6、近一年,您的就医频率是:(单选题)
0-3次
4-6次
7-9次
大于或等于10次
7、需要就医时,您首选的医院是:(单选题)
乡镇卫生院、社区卫生服务中心
县级医院
市级医院
省级医院
 其他
8、通常,哪些因素会影响您的就医选择?(多选题)
病情大小
离家的距离
医疗费用及报销比例
就医环境(住院环境、医护人员服务态度等)
 其他
9、一般情况下,您采用的挂号方式有:(多选题)
电话预约
公众号预约
手机app预约
医院官网预约
现场排队
 其他
10、每次就医时,您等候就诊的时间大约为:(单选题)
0-30分钟
30-60分钟
1-2小时
2小时以上
11、您对之前的就医经历是否满意?(单选题)
很满意
基本满意
不太满意
不满意
12、您是否体验过“互联网+医疗健康”的相关服务?(单选题)
13、通常,您使用“互联网+医疗健康”的目的是:(多选题)
预约挂号
查询医生信息
查询检查报告
咨询病情、在线问医
在线购药
 其他
14、在您看来,“互联网+医疗健康”的出现给我们带来了哪些便利?(多选题)
随时进行线上问诊,提高就医效率,缩短等待时间。
缓解医疗资源分布不均衡的矛盾,提升社区和乡镇医院的远程医疗服务水平。
建立与接诊医生的长期联系,便于患者后期咨询和医院随访。
多角度开展医疗保健知识的宣传,引导科学合理就医,普及健康生活方式。
 其他
15、下列措施中,哪些能够改善扬州的医疗服务质量?(多选题)
加大医院基础设施的建设力度,适度扩增医疗用房和住院床位。
推进预约诊疗服务,实现精准预约,进一步缩短预约患者候诊时间。
提高医务人员医患沟通能力,加强对医务人员服务态度的监督和考核。
促进“互联网+医疗健康”服务体系发展,扩大远程医疗的覆盖面和服务深度。
 其他
16、对于提高全市就医满意度,您有哪些意见和建议?

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